نسيت كلمة سر الفيس بوك

شبكات التّواصل الاجتماعيّ يُعدّ الفيس بوك من أهمّ شبكات التّواصل الاجتماعيّ التي يرتادها الملايين من النّاس للتّواصل مع أصدقائهم وللتعرّف على ثقافات غيرهم، ولملئ وقت فراغهم، ولأغراض تجاريّة وإعلانيّة أيضاً. وقد أصبح الفيس بوك من أولويّات أيّ شخص يعيش في القرن الواحد والعشرين، حتى أصبح للأطفال دون الخمسة عشر عاماً حساباتٍ على هذه الشّبكة يكتشفون العالم من خلالها، ويُعتبر الفيس بوك ذا أهميّة بالغة في تغيير الثّقافات، وفي إنشاء ثقافة جديدة، في توطيد العلاقات، وفي قطع علاقاتٍ أُخرى، في رفع المُستوى التّجاري لشركةٍ مُعّينة أو في خفضها، إذ إنّ له تأثير كبير على الحياة حيث أضحى هو الحياة الأساسيّة والحياة التقليديّة هي الثانويّة. وكثيرةٌ هي مُشكلات الفيس بوك التي تتعلّق بالاستخدام السيّئ له من قبل الأشخاص رغم كل ما تسعى إليه إدارة الفيس بوك لتطويره عبر الهيكل البرمجيّ الضّخم لهذا الموقع، إلا إن المسؤوليّة الاجتماعيّة إذا غابت انتُهكت الكثير من الخصوصيّات سواء عن طريق انتحال الشخصيّات، أو الابتزاز، أو سرقة الحساب بمعرف كلمة المرور الخاصّة وتغييرها كي لا يتمكّن صاحبه من الدّخول إليه. كلمة السرّ من التّأكيدات البرمجيّة للفيس بوك التي تهدف للحفاظ على أمن وخصوصيّة الأفراد هي كلمة المرور، ولها اعتباراتٌ عند إنشاء الحساب حيث لا يتمّ القبول بكلمة مرور ضعيّفة أو مُتوقّعة مثل: تاريخ الولادة، أو 123456.[١] كلمة السرّ لها شروط مُعيّنة يجب أن تتحقّق حتى تكون قويّة وصعبة التّخمين؛ فهنالك أشخاص يخترقون الكثير من الحسابات عن طريق تخمين كلمة السرّ الخاصة بصاحب الحساب بعد معرفة قصيرة به، لذا من المُفضّل جداً أن تكون كلمة السرّ مُختارةً بعناية لحماية الخصوصيّة والمعلومات الشخصيّة لكل فرد، فلا يوجد من يُحبّ أن يتمّ الاضطلاع على معلوماته ونشاطاته من قِبَل أشخاص غير مرغوب بهم.[٢] نسيان كلمة السرّ إنّ نسيان كلمة المرور من المشاكل التي لها حلول وطرق لاسترجاعها بأمان. لإعادة تعيين كلمة السرّ الخاصة بحساب الفيس بوك يجب القيام بالخطوات الآتية:[٣] فتح الصّفحة الرّئيسة للفيس بوك (صفحة التّسجيل). تحت خانتَيْ التّسجيل للإيميل وكلمة المرور توجد عبارة (هل نسيت كلمة المرور)، يجب الضّغط عليها وسوف تظهر نافذة تطلب إدخال الإيميل أو رقم الهاتف الخاص بالحساب أو اسم المُستخدِم، وستظهر نافذة بخياراتٍ لاستعادة كلمة المرور. هذه النافذة تحتوي على الخيار الأول هو ارسال كلمة المرور على البريد المُسجِّل في الحساب ، والخيار الثّاني إرسالها عبر الهاتف. كل الخيارات السّابقة هي معلومات تمّ إدخالها سابقاً عند إنشاء الحساب، ومن المُفتَرض أن تكون هذه المعلومات محفوظةً مُسبقاً، فعند اختيار خيار الإيميل يجب إدخال الإيميل وسيتمّ إرساله كلمة المرور إليه، وكذلك بالنّسبة لرقم الهاتف؛ إذا تمّ إدخاله سيُعرَض خيارين: الخَيار الأول أن يتم إرساله كرسالة نصيّة، والخَيار الثّاني أن يتمّ إرساله كرسالة صوتية عبر مُكالمة إلكترونيّة، يتمّ اختيار الأنسب في استرجاع كلمة المرور، ويُفضّل حفظها في ملفٍّ في مكان آمن حيث من المُمكن الرّجوع إليها في الوقت المطلوب. شروط كلمة السرّ القويّة هنالك شروطٌ يجب تحقيقها حتى تكون كلمة السرّ قويّة وصعبة التّخمين، وهذه الشروط هي:[٤] استخدام كلمات سرّ مُختلفة لمُختلف الحسابات البنكيّة، والالكترونيّة، وحسابات التّواصل الاجتماعيّ. استخدام مزيج يتكوّن من أرقام ورموز وأحرف كبيرة وصغيرة، فعلى سبيل المثال، سيصعُب تخمين كلمة السرّ التي تحتوي على ثمانية أحرف تضمّ أرقاماً ورموزاًَ وأحرفَ كبيرةٍ وصغيرةٍ؛ لأنها تُشكّل أكثر من 30000 احتمال مُقارنةً بكلمة المرور ذات الثّمانية أحرف التي لا يوجد بها سوى الأحرف الصّغيرة. أن يكون طول كلمة السرّ أكثر من 8 أحرف. يُفضّل استخدام كلمات سرّ لا تتعلق بمعلومات شخصيّة خاصّة، مثل تاريخ الولادة، أو رقم الهاتف. ربط كلمة السرّ برقم الهاتف لتلقّي رموز إعادة تعيين كلمة السرّ عبر رسالة نصيّة. استرجاع كلمة السرّ دون البريد الإلكترونيّ من المُمكن أيضاً الرّجوع إلى الحساب الخاصّ على الفيس بوك من خلال الإجابة على سؤال الأمان، أو البريد الإلكترونيّ البديل، أو مُساعدة أحد الأصدقاء المُقرّبين، لكن يجب أن تكون هذه الخيارات مُفَعَّلَة مُسبقاً على الحساب لتُصبحَ مُتاحةً للاستخدام والاستفادة منها فيما بعد. ولمعرفة ما إذا كانت هذه الخيارات مُفَعَّلة مُسبقاً يُفضّل اتّباع الخطوات الآتية: [٥] الدّخول إلى صفحة التّسجيل ثم الضغط على (هل نسيت كلمة السر؟) أو لا تستطيع الدّخول. تعبئة الجدول للتّعريف بالحساب المطلوب استرجاعه. تحديد (نسيت كلمة السر) في الصفحة التّالية. ستظهر قائمة تحتوي على عناوين البريد الإلكتروني المُتاحة على الحساب. اختيار العنوان الذي يمكن الوصول إليه، وإذا لم يكن هنالك وسيلة للوصول إليه أو إلى أيّ من العنوانين المُدرَجين في القائمة، يجب الضّغط على (لم يعد لديك إمكانيّة الوصول إلى هذه العناوين؟). اتّباع الإرشادات الظّاهرة على الموقع والإجابة عن سؤال الأمان أو الحصول على مُساعدة، كما يُمكن أيضاً الاتّصال بمُوفِّر خدمة البريد الإلكترونيّ، مثل Google, Microsoft. كما يمكن زيارة موقع المُساعَدة الخاص بالفيس بوك عن طريق الرّابط الآتي: Help Center